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自三月十四日接到疫情防控指示后东台普天养老立即组织应急小队，对辖区内八十周岁以上老人进行一对一电话关怀，至今累计拨打电话2027次，安抚老人情绪，叮嘱老人勤洗手、勤消毒、佩戴口罩、减少聚集，保持距离，对高龄空巢独居老人、生活困难残疾老人等特殊群体重点关照，安排人员上门进行摸底。简简单单的一通电话、一次上门给老人们带去了温暖，疫情之下的普天蓝是爱心的传递者。
三月十六日晚五点多钟，东台普天养老客服中心接到社区老人求助电话，家内灯管坏了。由于疫情原因老人不敢随便找人上门维修，于是市区王海燕站长立即安排就近会电工操作的助老员上门维修。灯亮的一瞬间，老人开心地笑了，疫情之下的普天蓝是暖心的助力者。
三月二十五日全民核酸演练，东台普天养老工作人员冒着雨水，自发前往核酸检测点，主动替社区分担，做秩序的维护者，提醒着排队的居民准备好身份证或核酸采样码，帮助不会操作的年长者填写采样码信息，从家中接送行动不便的老人前来采样。疫情之下的普天蓝是责任的志愿者。
疫情当前全市人民一条心，共同为打赢这场疫情保卫战付出着自己，东台普天养老团队利用自身优势为辖区内的老人送去关怀，积极主动联系社区勇当志愿排头兵。
普天蓝，穿梭在大街小巷，风雨无阻，无怨无悔，作为央企我们有责任，作为个人我们有担当。